Devido ao grande número de perguntas e procura de conteúdo sobre o assunto, resolvi trazer algumas dicas para um feedback acontecer de uma maneira que traga benefícios para ambos as partes:
1) Jamais viole o princípio da confiança;
2) Jamais viole o princípio do respeito.
3) Jamais contradiga ou desrespeite o princípio da ética.
4) Verifique qual o tipo de feedback específico adequado (validação ou correção).
5) Não confunda desabafo de emoções e sentimentos com feedback.
6) Tenha muito claras as causas e o objetivo do feedback.
7) Verifique qual o momento mais apropriado para o feedback.
8) Verifique qual a forma mais adequada para o feedback (sempre que possível pessoalmente).
9) Verifique com atenção se é melhor falar a sós ou com a participação de outros envolvidos (jamais exponha a constrangimentos).
10) Certifique-se de que sua mensagem foi clara e bem compreendida!
O líder gera no liderado o desejo por feedback, o não-líder gera aversão a feedbacks!
Pronto para praticar? Lembre-se: esteja certo que o momento, o local e o conteúdo do que vai ser dito é o mais adequado.
Prepare-se bem e sucesso!
Dani Nunes★
danielleanunes@gmail.com
Nenhum comentário :
Postar um comentário